Всегда эффективное управление компаниями и человеческими ресурсами, сталкивается с некоторыми проблемами. Это сокращение штата, информационный взрыв, жесткая конкуренция: эти и ряд других явлений характеризуют ситуацию, с которой сталкиваются менеджеры и руководители в современных условиях.
Самое простое и наиболее верное решение перечисленных проблем высказал Сэм Уолтон, владелец сети универмагов. Ему задали вопрос: «В чём ключ к успеху?». На, что он ответил: «Люди – вот ключ к успеху!»
В данной книге рассмотрены не только история развития организационного поведения и этапы его становления, но и даны практические ответы на проблемы обучения, переподготовки и оценки персонала в современных условиях развития бизнеса.